Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 17 luglio 2026
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1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è:
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80078 Pozzuoli (NA)
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2. Quali dati raccogliamo
Durante la navigazione e l’utilizzo del sito potremmo raccogliere diverse categorie di dati personali, tra cui:
• nome e cognome;
• indirizzo di spedizione e fatturazione;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• dati relativi agli ordini effettuati;
• informazioni sui pagamenti (senza memorizzare i dati completi delle carte di pagamento);
• indirizzo IP;
• dati di navigazione;
• informazioni sul dispositivo utilizzato;
• preferenze di acquisto;
• dati raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe.
3. Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati per:
• consentire la navigazione sul sito;
• gestire gli ordini;
• elaborare i pagamenti;
• organizzare la spedizione o il ritiro presso la sede, quando selezionato dal Cliente;
• fornire assistenza clienti;
• rispondere alle richieste inviate tramite email o WhatsApp;
• inviare comunicazioni relative agli ordini;
• adempiere agli obblighi fiscali e contabili;
• prevenire frodi e utilizzi illeciti del sito;
• migliorare il funzionamento del sito e dei servizi offerti;
• inviare newsletter e comunicazioni commerciali, esclusivamente previo consenso dell’utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di una o più delle seguenti condizioni:
• esecuzione del contratto di vendita;
• adempimento di obblighi di legge;
• consenso dell’interessato, ove richiesto;
• legittimo interesse del Titolare, nei limiti previsti dalla normativa vigente.
5. Modalità del trattamento
I dati vengono trattati mediante strumenti informatici e telematici, adottando adeguate misure tecniche e organizzative per garantirne la sicurezza, la riservatezza e la protezione contro accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione.
6. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, ove richiesto dalla legge, per il periodo previsto dalla normativa fiscale, civilistica e contabile.
I dati utilizzati per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso o comunque nei limiti previsti dalla normativa vigente.
7. Comunicazione dei dati
Per l’erogazione dei servizi richiesti, alcuni dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi che operano in qualità di responsabili del trattamento o titolari autonomi.
Tra questi possono rientrare:
• Shopify Inc., per la gestione della piattaforma e-commerce;
• Shopify Payments, per la gestione dei pagamenti;
• PayPal;
• Scalapay;
• Mailchimp, per l’invio di newsletter e comunicazioni commerciali, ove autorizzate;
• Google, per i servizi di analisi del traffico tramite Google Analytics;
• Meta Platforms, per il funzionamento del Meta Pixel e delle campagne pubblicitarie;
• Poste Italiane;
• SDA;
• consulenti fiscali, commercialisti e professionisti incaricati;
• autorità competenti nei casi previsti dalla legge.
I dati personali non vengono diffusi.
8. Trasferimento dei dati all’estero
Alcuni dei servizi utilizzati potrebbero comportare il trasferimento dei dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, comprese le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti previsti dalla normativa applicabile.
9. Newsletter
L’iscrizione alla newsletter è facoltativa.
L’utente riceverà comunicazioni commerciali esclusivamente qualora abbia espresso il proprio consenso.
Sarà sempre possibile revocare il consenso o annullare l’iscrizione utilizzando l’apposito link presente in ogni email oppure contattando direttamente Closer.
10. WhatsApp
Il Cliente può contattare Closer tramite WhatsApp per ricevere assistenza.
L’utilizzo di tale servizio comporta il trattamento dei dati necessari alla gestione della richiesta e avviene nel rispetto delle condizioni e dell’informativa privacy di WhatsApp.
11. Cookie
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Le preferenze relative ai cookie possono essere gestite attraverso il banner mostrato al primo accesso al sito.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy.
12. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR.
In particolare può:
• ottenere la conferma dell’esistenza dei propri dati;
• richiederne l’accesso;
• chiederne la rettifica;
• richiederne la cancellazione nei casi previsti dalla legge;
• ottenere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento nei casi previsti;
• richiedere la portabilità dei dati;
• revocare il consenso precedentemente prestato, ove applicabile.
13. Reclamo all’Autorità Garante
Qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa vigente, l’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali oppure di adire le competenti Autorità giudiziarie.
14. Modifiche alla presente Privacy Policy
Closer si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.
Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno efficacia dalla data della loro pubblicazione.
15. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti.
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